FAQ

Hallo, Sie haben Fragen, wir haben Antworten

Wenn Sie eine Frage haben, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.Sehen Sie sich die folgenden häufig gestellten Fragen an, um zu sehen, ob andere dasselbe fragen.Wir würden uns auch freuen, von Ihnen zu hören, also rufen Sie uns unter +86-0511-86826607 an oder füllen Sie das Formular auf unserer Kontaktseite aus.

Welche Art von Informationen benötigen Sie von mir, um ein genaues Angebot zu erstellen?

Je mehr Informationen, desto besser.Die folgenden Elemente können jedoch sicherstellen, dass wir Ihnen ein zeitnahes und genaues Angebot unterbreiten: Eine Zeichnung oder detaillierte Abmessungen, Legierung, Mengen, gewünschte Lieferzeit oder Lieferdatum und Spezifikationen.Bitte beachten Sie, dass die Spezifikationen Testanforderungen, Zertifizierungen, Verpackungen und alle besonderen Anforderungen umfassen, die Sie möglicherweise haben.Wenden Sie sich im Zweifelsfall gerne an Ihren Inside Sales Engineer

Was ist Ihre Mindestbestellmenge?

Wir geben das MOQ für jeden Artikel im Angebotsblatt an.Wir akzeptieren die Muster- und Probebestellung.Wenn die Menge eines einzelnen Artikels das MOQ nicht erreichen kann, sollte der Preis ein Beispielpreis sein.

Welche Standardspezifikationen erfüllen Ihre Materialien?

Materialien von Sekonic Metals sind in der Regel nach ASTM-, ASME-, AMS-, GE- und Pratt & Whitney-Spezifikationen sowie anderen zertifiziert.Wenden Sie sich für weitere Informationen zu den Spezifikationen an einen Vertriebsmitarbeiter.

Welche Zertifizierungen haben Sie?

Für jedes Material oder Produkt bieten wir ein Werksprüfzertifikat an (En 10204.3.1 oder EN10204 3.2 verfügbar). Bei Bedarf können auch Inspektionstests durch Dritte angeboten werden!

Was ist die Garantie für unsere Produkte?

Wir besitzen eine Reihe von Inspektionsgeräten, um jeden Produktionsschritt unserer Produkte zu kontrollieren, vom Rohmaterial bis zum fertigen Produkt (Stangen, Bolzen, Rohre, Drähte, Bleche, Flansche, Federn). Jede Verarbeitung kann von unserer Qualitätsabteilung nachverfolgt werden unqualitative Produkte, nachdem Sie getestet haben, werden wir Sie ersetzen oder entschädigen, Versandkosten an unserem Ende!

Welche Frachtführer nutzt Sekonic Metal?

Sekonic Metals hat Vereinbarungen mit einer Reihe national anerkannter Spediteure, Ihr Spediteur ist ebenfalls akzeptabel!

Ist eine Exportverpackung vorhanden?

Sekoinc Metals kann Ihre Bestellung gegen Aufpreis für den Exportversand verpacken.Klicken Sie hier, um Standardverpackungen anzuzeigen, klicken Sie auf LivePlaudern, oder wenden Sie sich für weitere Informationen an einen Vertriebsmitarbeiter.

Welche relevanten Informationen sollte ich auf meiner Bestellung (PO) angeben?

Je mehr Informationen, desto besser.Die folgenden Punkte gelten jedoch als relevant: detaillierte Abmessungen, Legierung, Mengen, gewünschte Lieferzeit oder Versanddatum und Spezifikationen.Bitte beachten Sie, dass die Spezifikationen Testanforderungen, Zertifizierungen, Verpackungen und alle besonderen Anforderungen umfassen, die Sie möglicherweise haben.Wenden Sie sich bei Fragen gerne an Ihren Inside Sales Engineer oder kontaktieren Sie Corporate Sales unter 86-511-86826607

Was ist Ihre Vorlaufzeit (Lieferzeit)?

Ihr Vertriebsingenieur gibt für jede Anfrage eine Vorlaufzeit an, die von der Komplexität des Produkts und unserer aktuellen Arbeitsbelastung abhängt.Wir werden alles tun, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Wie kann ich entscheiden, welche Legierung für meine Umgebung am besten geeignet ist?

Für detaillierte Informationen zur Legierungsauswahl lesen Sie bitte unsere technischen Materialdaten, Sie können auch auf Chat klicken oder uns eine E-Mail senden!

Können Sie speziell geformte Produkte herstellen?

Wir können sowohl Standard- als auch Sonderprodukte herstellen.Wir können sie nach Ihren Zeichnungen und Mustern herstellen. Bitte senden Sie uns Ihre Zeichnung zur Bewertung!

Darf ich meinen Bestellarbeitsplan haben?
Ja, wir senden jede Woche einen Arbeitsplan Ihrer Bestellung.Wir werden alle Waren vor dem Versand auf Beschädigungen und fehlende Teile prüfen und testen.Die detaillierten Inspektionsbilder der Bestellung werden Ihnen vor der Lieferung zur Bestätigung zugesandt.
Wie viel berechnen Sie für Versand und Bearbeitung?

Ihr Standort und das Gewicht Ihrer Bestellung bestimmen die Frachtraten.

Was mache ich, wenn meine Frage hier nicht aufgeführt ist?

You have a few options. Feel free to call us directly at +86-511-86826607 to speak with an Inside Sales Engineer. If you prefer to submit your question by using a form on our website, you can do that by clicking here. also you can email us info@sekoincmetals.com .