FAQ

Hallo, Sie haben Fragen, wir haben Antworten

Wenn Sie eine Frage haben, sind wir für Sie da.Schauen Sie sich die folgenden häufig gestellten Fragen an, um zu sehen, ob andere dasselbe fragen.Wir würden uns auch freuen, von Ihnen zu hören. Rufen Sie uns also unter +86-0511-86826607 an oder füllen Sie das Formular auf unserer Kontaktseite aus.

Welche Informationen benötigen Sie von mir, um ein genaues Angebot erstellen zu können?

Je mehr Informationen, desto besser.Die folgenden Punkte können jedoch sicherstellen, dass wir Ihnen zeitnah ein genaues Angebot unterbreiten: Eine Zeichnung oder detaillierte Abmessungen, Legierung, Mengen, gewünschte Lieferzeit oder Versanddatum sowie Spezifikationen.Bitte beachten Sie, dass die Spezifikationen Prüfanforderungen, Zertifizierungen, Verpackung und etwaige besondere Anforderungen umfassen.Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an Ihren Inside Sales Engineer

Was ist Ihre Mindestbestellmenge?

Wir geben die Mindestbestellmenge für jeden Artikel im Angebotsblatt an.Wir akzeptieren die Muster- und Probebestellung.Wenn die Menge eines einzelnen Artikels die Mindestbestellmenge nicht erreichen kann, sollte der Preis ein Musterpreis sein.

Welche Standardspezifikationen erfüllen Ihre Materialien?

Sekonic Metals-Materialien sind in der Regel nach den Spezifikationen ASTM, ASME, AMS, GE und Pratt & Whitney sowie anderen zertifiziert.Für weitere Informationen zu den Spezifikationen wenden Sie sich bitte an einen Vertriebsmitarbeiter.

Welche Zertifizierungen haben Sie?

Für jedes Material oder Produkt bieten wir ein Werkstestzertifikat an (EN 10204.3.1 oder EN10204 3.2 verfügbar). Bei Bedarf können auch Inspektionstests durch Dritte angeboten werden!

Was ist die Garantie für unsere Produkte?

Wir verfügen über eine Reihe von Inspektionsgeräten zur Kontrolle jedes Produktionsschritts unserer Produkte, vom Rohmaterial bis zum fertigen Produkt (Stangen, Bolzen, Rohre, Drähte, Bleche, Flansche, Federn). Jede Verarbeitung kann von unserer Qualitätsabteilung weiterverfolgt werden Unqualitative Produkte werden nach dem Test von uns ersetzt oder entschädigt, die Versandkosten gehen zu unseren Lasten!

Welche Frachtführer werden von Sekonic Metal eingesetzt?

Sekonic Metals hat Vereinbarungen mit einer Reihe national anerkannter Frachtführer, Ihr Spediteur ist ebenfalls akzeptabel!

Ist eine Exportverpackung verfügbar?

Sekoinc Metals kann Ihre Bestellung gegen Aufpreis für den Export verpacken.Klicken Sie hier, um die Standardverpackung anzuzeigen, klicken Sie auf „Live“.Plaudern, oder wenden Sie sich für weitere Informationen an einen Vertriebsmitarbeiter.

Welche relevanten Informationen sollte ich in meiner Bestellung (PO) angeben?

Je mehr Informationen, desto besser.Die folgenden Punkte gelten jedoch als relevant: detaillierte Abmessungen, Legierung, Mengen, gewünschte Lieferzeit oder Versanddatum sowie Spezifikationen.Bitte beachten Sie, dass die Spezifikationen Prüfanforderungen, Zertifizierungen, Verpackung und etwaige besondere Anforderungen umfassen.Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Inside Sales Engineer oder wenden Sie sich an Corporate Sales unter 86-511-86826607

Was ist Ihre Vorlaufzeit (Lieferzeit)?

Ihr Vertriebsingenieur wird für jede Anfrage eine Vorlaufzeit angeben, die von der Komplexität des Produkts und unserer aktuellen Arbeitsbelastung abhängt.Wir werden alles tun, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Wie kann ich entscheiden, welche Legierung für meine Umgebung am besten geeignet ist?

Detaillierte Informationen zur Auswahl der Legierungen finden Sie in unseren technischen Materialdaten. Sie können auch auf Chat klicken oder uns eine E-Mail senden!

Können Sie speziell geformte Produkte herstellen?

Wir können sowohl Standard- als auch Sonderprodukte herstellen.Wir können sie nach Ihren Zeichnungen und Mustern anfertigen. Bitte senden Sie uns Ihre Zeichnung zur Bewertung zu!

Kann ich meinen Auftragsarbeitsplan haben?
Ja, wir senden Ihnen jede Woche einen Arbeitsplan Ihrer Bestellung.Wir prüfen und testen alle Waren vor dem Versand auf Beschädigungen und fehlende Teile.Die detaillierten Inspektionsbilder der Bestellung werden Ihnen vor der Lieferung zur Bestätigung zugesandt.
Wie viel berechnen Sie für Versand und Bearbeitung?

Ihr Standort und das Gewicht Ihrer Bestellung bestimmen die Frachttarife.

Was mache ich, wenn meine Frage hier nicht aufgeführt ist?

You have a few options. Feel free to call us directly at +86-511-86826607 to speak with an Inside Sales Engineer. If you prefer to submit your question by using a form on our website, you can do that by clicking here. also you can email us info@sekoincmetals.com .